Envía dinero a Cuba
Rápido, seguro y sin complicaciones
Calculadora de envío
¿Cómo funciona?
- Calcula el monto o elige la recarga.
- Escríbenos por WhatsApp con los datos del destinatario.
- Pagas en El Salvador y tu familiar recibe en Cuba.
Preguntas frecuentes
Países y formas de pago
¿Cómo pago si estoy en El Salvador?
Puedes pagar en Efectivo, por Transfer365 o vía Western Union local. También aceptamos Bitcoin y criptomonedas. Coordinamos la modalidad al momento de escribirnos por WhatsApp.
¿Desde qué países puedo enviar?
Recibimos envíos desde casi cualquier país del mundo: Estados Unidos, España, Canadá, México, Argentina, Chile, Colombia, Italia, Alemania, Francia, Portugal, Reino Unido y muchos más. Siempre que en tu país opere alguna de las vías que aceptamos, podemos coordinar el envío.
Las vías disponibles son: Western Union, Ria Money Transfer, Remitly, transferencia bancaria internacional, Transfer365 (desde Centroamérica) y Bitcoin y criptomonedas. Si tienes otra forma de pago en mente, escríbenos por WhatsApp y la valoramos contigo.
¿Aceptan Western Union?
Sí. Recibimos envíos desde la mayoría de países donde Western Union opera: Estados Unidos, Canadá, España, resto de Europa y muchos más. Si no estás seguro de si Western Union opera en tu país, escríbenos por WhatsApp y lo revisamos contigo.
¿Aceptan Ria Money Transfer?
Sí. Recibimos envíos desde Estados Unidos, Canadá, España, resto de Europa, Japón, Reino Unido, Australia, México, Argentina, Chile, Colombia y muchos otros países donde Ria opera. Si no estás seguro de si Ria opera en tu país, escríbenos por WhatsApp y lo revisamos contigo.
Ver lista completa de países Ria
Argentina, Australia, Austria, Bélgica, Canadá, Chile, Colombia, Dinamarca, Eslovaquia, España, Estados Unidos, Estonia, Filipinas, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, India, Irlanda, Italia, Japón, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malasia, México, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumania, Senegal, Singapur, Suecia, Suiza y Ucrania.
¿Aceptan Remitly?
Sí. Recibimos envíos vía Remitly desde Estados Unidos, Canadá, Europa, Australia, Nueva Zelanda, Japón, Singapur y otros países donde Remitly opera. Si no estás seguro de si aplica en tu país, escríbenos por WhatsApp y lo revisamos contigo.
Ver lista completa de países Remitly
Estados Unidos, Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Canadá, Chipre, Dinamarca, Emiratos Árabes Unidos, Eslovaquia, España, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Israel, Italia, Japón, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Malta, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumania, Singapur y Suecia.
¿Aceptan transferencia bancaria internacional?
Sí, recibimos transferencias desde casi cualquier banca internacional. Es una opción ideal para montos altos o para países donde no operan los servicios de remesas. Escríbenos por WhatsApp y te damos los datos de la cuenta.
¿Aceptan Transfer365 desde Centroamérica?
Sí. Si estás en Centroamérica, puedes pagar vía Transfer365 (sistema de pagos masivos del BCR) o también por Western Union. La tasa de cambio final depende de cuántos USD se reciban en El Salvador tras la conversión de tu moneda local.
¿Aceptan Bitcoin y criptomonedas?
Sí, desde cualquier país. Aceptamos Bitcoin y criptomonedas. Escríbenos por WhatsApp y coordinamos cuál te conviene.
Tiempos y costos
¿Cuánto demora en llegar el dinero a Cuba?
La mayoría de los envíos se acreditan en pocas horas tras confirmar el pago. Pedimos un margen de hasta 5 días solo por cualquier imprevisto, y te mantenemos informado en todo momento.
¿Hay un monto mínimo o máximo?
El mínimo es $1 USD y puedes enviar cualquier cantidad.
¿De dónde sale la tasa de cambio?
Usamos la tasa publicada por El Toque, la referencia más usada en Cuba para el mercado informal. Puedes verla siempre arriba de la calculadora. La tasa final se confirma al momento del envío.
Entrega en Cuba
¿Cómo recibe mi familiar el dinero y qué datos necesito?
Depende de la modalidad de entrega:
Transferencia a tarjeta (Bandec, BPA o Metro):
- Número de la tarjeta
- Número de celular en Cuba (opcional, para confirmar la acreditación)
Efectivo en La Habana:
- Nombre completo de la persona que recibe
- Número de documento de identidad (carnet de identidad, pasaporte o licencia de conducción)
- Dirección exacta de entrega
- Número de celular en Cuba para coordinar la entrega
¿Entregan en efectivo en Cuba?
Sí, en La Habana. El efectivo se entrega en CUP (comisión 7%) o en USD (comisión 10%). Además se cobra una tarifa de mensajería según el municipio:
- $5 USD: Playa, Centro Habana, La Habana Vieja, Plaza de la Revolución
- $7 USD: Arroyo Naranjo, Boyeros, Diez de Octubre, Marianao
- $10 USD: Cerro, La Lisa, San Miguel del Padrón
- $12 USD: Cotorro, Guanabacoa, La Habana del Este, Regla
Puedes calcular el costo total en la calculadora seleccionando "Efectivo en La Habana". Para otras provincias, escríbenos por WhatsApp y lo coordinamos.
¿Qué pasa si el monto en USD no es un número exacto?
Siempre intentamos entregar la mayor cantidad posible en billetes USD. Sin embargo, los billetes tienen denominaciones fijas, por lo que si el monto a entregar no es múltiplo exacto de $5 USD, el sobrante se entrega en CUP al cambio vigente en el momento de la entrega.
Por ejemplo: si corresponden $11.50 USD, se entregará $10 USD en efectivo y el equivalente de $1.50 USD en CUP según la tasa del día. Así tu familiar recibe el 100% del valor, sin perder nada.
¿Dan factura o comprobante del envío?
Sí. Si la entrega en Cuba es vía transferencia, recibes el comprobante de pago virtual. Si la entrega en Cuba es vía efectivo, además del comprobante virtual, en Cuba se firma un comprobante con el documento de identidad del cliente que recibe, para confirmar la entrega.
Saldo móvil
¿Cuánto demora en llegar una recarga de saldo móvil una vez que deposite?
A las pocas horas.
¿Mi familia en Cuba con ese saldo móvil puede comprar paquetes de internet?
Sí.
Contacto y atención
¿Tienen horario de atención?
Atendemos todos los días, 24/7. Te respondemos lo antes posible.
¿Cómo los contacto?
Por WhatsApp al +503 7652-8075 (la vía más rápida). También nos encuentras en nuestra página de Facebook y en nuestro canal de WhatsApp, donde compartimos novedades y actualizaciones.